Efektyvus bendravimas: klausymasis ir girdėjimas
Kuo skiriasi klausytis norint suprasti ir klausytis norint atsakyti? Šis niuansas dažnai lemia, ar mūsų pokalbiai virsta produktyviu dialogu, ar tiesiog paviršutiniškais mainais. Kas yra klausymasis norint suprasti?Pradėkime nuo to, kas yra tikrasis klausymasis. Klausymasis norint suprasti – tai ne tik girdėti kito žmogaus žodžius. Tai gilus įsitraukimas į pokalbį, kai esame visiškai susitelkę į tai, …